TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Última actualización: 05 Octubre 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación (los “Términos”) regulan el acceso, navegación, registro, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través de Fondify, Radar Fondify, el sitio www.fondify.org, fondify.org y cualesquiera otros sitios, aplicaciones, sistemas, canales digitales o servicios relacionados operados por LABORATORIO FUTURO INNOVACIÓN, S.A.P.I. DE C.V., quien utiliza “Fondify” como nombre comercial (en adelante, “Fondify”).
Al ingresar, registrarse, utilizar la Plataforma, contratar un servicio, adquirir una suscripción, adquirir créditos de aplicación o solicitar a Fondify la preparación o presentación de una postulación, la persona usuaria manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
Si una persona utiliza la Plataforma en nombre de una asociación civil, institución de asistencia privada, fundación, organización de la sociedad civil, empresa, institución u otra persona moral, manifiesta contar con facultades suficientes para obligarla conforme a estos Términos.
1. Identidad del prestador
El prestador de los servicios es:
LABORATORIO FUTURO INNOVACIÓN, S.A.P.I. DE C.V.
Nombre comercial: Fondify
RFC: LFI151204V4A
Domicilio: C. La Ley 3048, Juan Manuel, 44680 Guadalajara, Jal. MX
Correo de contacto: hola@fondify.org
2. Objeto de Fondify
Fondify es una plataforma tecnológica destinada a facilitar a organizaciones la identificación, análisis, seguimiento y, en determinados servicios, preparación y presentación de oportunidades de financiamiento provenientes de terceros.
Entre otros servicios, Fondify puede ofrecer:
a) búsqueda y agregación de convocatorias, fondos, premios, subvenciones y oportunidades de financiamiento;
b) herramientas de filtrado, clasificación, priorización y análisis;
c) sistemas de afinidad o compatibilidad entre oportunidades y organizaciones;
d) alertas y notificaciones;
e) gestión de perfiles y expedientes institucionales;
f) herramientas basadas en inteligencia artificial;
g) asistencia para preparar postulaciones;
h) presentación o apoyo en la presentación de solicitudes ante instituciones financiadoras, cuando corresponda;
i) almacenamiento y reutilización de información y documentos proporcionados por la organización;
j) servicios adicionales relacionados con procuración de fondos, fortalecimiento institucional, crowdfunding u otros servicios que Fondify incorpore en el futuro.
3. Naturaleza de las oportunidades publicadas
Las convocatorias, programas, fondos, apoyos, subvenciones, premios y demás oportunidades identificadas por Fondify son emitidas y administradas por terceros independientes de Fondify, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Fondify no controla las decisiones, reglas, presupuestos, calendarios, criterios de selección, procesos de evaluación, modificaciones, cancelaciones ni desembolsos de dichas instituciones.
La publicación o recomendación de una oportunidad dentro de Fondify no implica patrocinio, asociación, representación, aprobación ni relación contractual entre Fondify y la institución que ofrece los recursos.
Fondify podrá obtener información de fuentes públicas, fuentes privadas autorizadas, instituciones financiadoras, bases de datos, sistemas automatizados y otros medios razonablemente confiables.
4. No garantía de elegibilidad ni de obtención de recursos
Fondify realiza esfuerzos razonables para analizar la compatibilidad entre las características de una organización y los requisitos de una convocatoria.
Sin embargo:
- los porcentajes de afinidad son herramientas orientativas;
- una alta afinidad no garantiza elegibilidad;
- la elegibilidad definitiva depende de la institución convocante;
- la presentación de una solicitud no garantiza su aceptación;
- Fondify no garantiza la obtención de recursos;
- Fondify no garantiza un monto determinado de financiamiento;
- Fondify no garantiza que una convocatoria permanezca abierta;
- Fondify no garantiza que la información publicada por terceros permanezca sin cambios.
La decisión final sobre aceptación, rechazo, evaluación o financiamiento corresponde exclusivamente a cada institución convocante.
5. Uso de inteligencia artificial
Fondify podrá utilizar inteligencia artificial, modelos de lenguaje, algoritmos, automatizaciones, sistemas de clasificación y otras tecnologías para:
- localizar oportunidades;
- procesar información;
- generar resúmenes;
- evaluar afinidad;
- identificar requisitos;
- preparar borradores;
- organizar documentos;
- sugerir respuestas;
- asistir en la elaboración de aplicaciones;
- detectar inconsistencias;
- realizar otras tareas relacionadas con el servicio.
Los resultados generados mediante inteligencia artificial pueden contener errores, omisiones, interpretaciones incorrectas o información desactualizada.
Fondify podrá incorporar mecanismos de supervisión humana, pero la persona usuaria reconoce que ninguna herramienta automatizada sustituye la revisión de los requisitos oficiales de una convocatoria.
Cuando sea necesario, Fondify podrá solicitar confirmación, documentación o autorización adicional antes de presentar una solicitud.
6. Responsabilidad de la organización sobre su información
La organización es responsable de que toda la información y documentación que proporcione a Fondify sea:
- verdadera;
- completa;
- vigente;
- lícita;
- verificable;
- congruente con sus registros oficiales.
Fondify podrá utilizar la información proporcionada por la organización para preparar aplicaciones presentes o futuras mientras exista una relación con la organización y conforme al Aviso de Privacidad.
La organización deberá informar oportunamente cualquier cambio relevante.
Fondify no será responsable por rechazos, pérdidas de oportunidades, sanciones o consecuencias derivadas de información falsa, incompleta, desactualizada o proporcionada fuera de tiempo por la organización.
7. Información de terceros y beneficiarios
La organización deberá evitar proporcionar datos personales de beneficiarios, colaboradores, donantes u otras personas cuando no sean necesarios para la prestación del servicio.
Cuando la organización proporcione datos personales de terceros, declara y garantiza que cuenta con la base jurídica, autorizaciones, avisos de privacidad, consentimientos o facultades necesarias para comunicar y permitir el tratamiento de dicha información.
La organización será responsable de determinar qué información puede legalmente compartir con Fondify.
8. Registro y cuenta
Para utilizar determinadas funciones será necesario crear o activar una cuenta.
Fondify podrá utilizar mecanismos de autenticación mediante correo electrónico, WhatsApp, códigos temporales u otros medios.
La persona usuaria es responsable de mantener bajo su control los dispositivos, correos electrónicos y números telefónicos utilizados para acceder a su cuenta.
Cualquier actividad realizada desde una cuenta válidamente autenticada podrá presumirse realizada por su titular, salvo prueba en contrario.
La organización deberá notificar inmediatamente a Fondify cualquier acceso no autorizado.
9. Radar Fondify
Radar Fondify es un servicio orientado a localizar y presentar oportunidades de financiamiento potencialmente relevantes para cada organización.
Las características, precios, periodicidad y funcionalidades de cada plan serán las publicadas al momento de contratar.
Fondify podrá actualizar funcionalidades, incorporar nuevas herramientas, eliminar funciones no esenciales, modificar fuentes de información o realizar mejoras tecnológicas siempre que no prive injustificadamente al cliente de un servicio ya pagado.
10. Suscripciones
Cuando un servicio se comercialice mediante suscripción:
a) la periodicidad aplicable será informada antes del pago;
b) en caso de existir renovación automática, ésta será informada antes de contratar;
c) los cargos se procesarán mediante el método de pago seleccionado;
d) el usuario podrá cancelar futuras renovaciones conforme al mecanismo disponible en la Plataforma;
e) la cancelación impedirá futuros cargos, pero no necesariamente generará reembolso del periodo ya iniciado, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
Fondify podrá ofrecer periodos gratuitos, promociones o precios especiales sujetos a condiciones particulares.
11. Fondify Apply
Fondify Apply permite adquirir créditos que pueden utilizarse para solicitar asistencia de Fondify en la preparación de postulaciones.
Los paquetes disponibles, precios, número de créditos y vigencias serán los publicados en la Plataforma al momento de la compra.
Salvo que se indique lo contrario:
1 crédito \= 1 aplicación estándar a una convocatoria.
12. Activación y consumo de créditos
Un crédito se considerará utilizado cuando:
- la organización seleccione una convocatoria;
- Fondify confirme razonablemente que puede procesarse dentro del servicio estándar;
- la organización instruya a Fondify para proceder; y
- Fondify inicie materialmente el trabajo de preparación correspondiente.
La sola visualización de una convocatoria no consume créditos.
Un análisis preliminar que determine que la organización claramente no es elegible tampoco deberá consumir un crédito, salvo que ya se hubiese realizado trabajo sustancial solicitado expresamente por el cliente.
13. Vigencia de los créditos
Cada paquete tendrá la vigencia mostrada al momento de adquisición.
Actualmente, Fondify podrá ofrecer, entre otros:
- paquetes con vigencia de seis meses; y
- paquetes con vigencia de doce meses.
Los créditos no utilizados vencerán al concluir su vigencia, salvo promoción o condición contractual distinta.
Fondify podrá enviar recordatorios de expiración, pero la falta de recepción de dichos recordatorios no extenderá automáticamente la vigencia.
Los créditos no son dinero electrónico, no generan intereses, no son transferibles entre organizaciones salvo autorización expresa de Fondify y no pueden canjearse por efectivo.
14. Compra de créditos adicionales
La organización podrá adquirir nuevos paquetes cuando lo desee, sujeto a los productos disponibles.
No existe una limitación general de una sola compra.
Cuando existan créditos provenientes de distintas compras, Fondify podrá aplicar primero aquellos cuya fecha de expiración sea más próxima.
15. Aplicaciones no estándar
Algunas convocatorias pueden requerir trabajo extraordinario, incluyendo, de manera enunciativa:
- propuestas técnicas extensas;
- elaboración de presupuestos complejos;
- traducciones;
- estudios especializados;
- diagnósticos;
- documentación legal extraordinaria;
- múltiples anexos;
- diseño de proyectos;
- investigaciones;
- procesos presenciales;
- registros gubernamentales;
- certificaciones;
- auditorías;
- cartas de terceros;
- videos;
- entregables especiales.
Fondify podrá determinar razonablemente que una oportunidad se encuentra fuera del alcance de una aplicación estándar.
En estos casos deberá informar al cliente antes de iniciar el trabajo adicional y podrá:
a) presentar una cotización adicional;
b) requerir más de un crédito; o
c) declinar la prestación del servicio.
16. Autorización para preparar y presentar solicitudes
Cuando la organización solicite a Fondify presentar una aplicación en su nombre, autoriza a Fondify exclusivamente para ejecutar las acciones técnicamente necesarias para dicha postulación, conforme a la información proporcionada.
Esta autorización no constituye poder general ni representación legal para actos distintos.
Fondify podrá requerir cartas de autorización, firmas electrónicas, documentos oficiales, credenciales o confirmaciones adicionales cuando la convocatoria lo requiera.
Fondify no podrá realizar declaraciones que razonablemente requieran aprobación expresa de la organización sin contar con dicha aprobación.
17. Revisión de aplicaciones
Cuando sea razonablemente posible, Fondify podrá presentar a la organización un borrador, resumen o información relevante antes del envío.
Sin embargo, en convocatorias con cierres próximos o cuando el cliente haya instruido expresamente a Fondify a proceder, podrán existir procesos automatizados o acelerados.
Es responsabilidad de la organización responder oportunamente solicitudes de información o aprobación.
Fondify no será responsable por la imposibilidad de presentar una convocatoria cuando la organización no entregue oportunamente la información requerida.
18. Fechas límite
Las fechas mostradas en Fondify tienen fines informativos y pueden provenir de terceros.
La organización deberá considerar como definitiva la fecha establecida por la institución convocante.
Fondify realizará esfuerzos razonables para cumplir con los plazos cuando haya recibido oportunamente toda la información necesaria, pero no garantiza la presentación de aplicaciones solicitadas con tiempo insuficiente.
Fondify podrá establecer internamente una fecha límite anterior a la oficial para aceptar solicitudes de aplicación.
19. Pagos
Los pagos podrán ser procesados mediante Stripe u otros proveedores de pago autorizados.
Fondify no necesariamente almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias.
Los pagos estarán sujetos también a los términos del procesador correspondiente.
Los precios, impuestos y total a pagar deberán mostrarse al usuario antes de concluir la transacción.
20. Facturación
Cuando corresponda, el cliente deberá proporcionar oportunamente la información fiscal necesaria para la expedición del comprobante fiscal correspondiente.
La expedición y, en su caso, cancelación o sustitución de comprobantes fiscales estará sujeta a la legislación fiscal aplicable.
21. Cancelaciones y reembolsos
Fondify atenderá las solicitudes de cancelación y reembolso de conformidad con la legislación aplicable.
En términos generales y sin perjuicio de derechos irrenunciables establecidos por ley:
- un servicio aún no iniciado podrá ser susceptible de cancelación;
- un crédito cuyo trabajo no haya iniciado podrá mantenerse disponible conforme a su vigencia;
- un crédito respecto del cual Fondify ya haya iniciado materialmente la aplicación podrá considerarse consumido;
- una aplicación ya preparada o presentada no será susceptible de reembolso por el solo hecho de que la convocatoria sea rechazada;
- la falta de obtención del financiamiento no constituye incumplimiento de Fondify.
Cuando exista un error imputable a Fondify que haga imposible prestar un servicio ya pagado, Fondify podrá, según corresponda, reponer el crédito, repetir el servicio o efectuar el reembolso correspondiente.
Nada de lo previsto en estos Términos pretende limitar derechos irrenunciables establecidos por la legislación aplicable.
22. Comunicaciones electrónicas
La persona usuaria acepta recibir comunicaciones operativas necesarias para el servicio por correo electrónico, WhatsApp, SMS, notificaciones dentro de la Plataforma u otros medios proporcionados.
Estas comunicaciones pueden incluir:
- códigos de acceso;
- oportunidades encontradas;
- vencimientos;
- estado de aplicaciones;
- solicitudes de documentos;
- avisos relacionados con pagos;
- cambios importantes del servicio.
Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a los consentimientos y mecanismos de baja correspondientes.
23. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, diseño, bases de datos propias, software, algoritmos, interfaces, metodologías, marcas, logotipos, textos originales, procesos y demás contenidos desarrollados por Fondify están protegidos por las leyes aplicables.
La contratación de los servicios no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma.
La organización conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre sus documentos, marcas, fotografías, textos y demás materiales que proporcione.
La organización concede a Fondify una licencia limitada, no exclusiva y durante el tiempo necesario para utilizar dichos materiales exclusivamente con la finalidad de prestar los servicios contratados, mejorar su expediente y cumplir las instrucciones correspondientes.
24. Información de convocatorias y terceros
Los nombres, marcas, logotipos, bases, documentos y materiales de instituciones convocantes pertenecen a sus respectivos titulares.
Fondify podrá mostrar extractos, referencias, enlaces o resúmenes con fines informativos en la medida permitida por la legislación aplicable.
El usuario deberá consultar las bases oficiales antes de tomar decisiones definitivas.
25. Uso permitido
La Plataforma deberá utilizarse únicamente para fines lícitos.
Queda prohibido:
- proporcionar información falsa deliberadamente;
- hacerse pasar por otra persona u organización;
- utilizar información robada;
- vulnerar sistemas;
- automatizar accesos no autorizados;
- extraer masivamente bases de datos mediante scraping no autorizado;
- revender información de Fondify sin autorización;
- infringir derechos de terceros;
- utilizar la Plataforma para fraude, lavado de dinero, corrupción o actividades ilícitas;
- intentar obtener financiamiento mediante documentación falsificada.
Fondify podrá suspender inmediatamente cuentas respecto de las cuales existan indicios razonables de uso ilícito, fraude o riesgo para terceros.
26. Verificación y cumplimiento
Fondify podrá solicitar información destinada a verificar:
- identidad;
- existencia legal;
- representación;
- objeto social;
- situación fiscal;
- cumplimiento de requisitos;
- legitimidad de documentos.
Fondify podrá rechazar o suspender servicios cuando existan inconsistencias materiales, riesgo de fraude, requerimiento de autoridad o incumplimiento de estos Términos.
27. Disponibilidad tecnológica
Fondify buscará mantener la Plataforma razonablemente disponible, pero no garantiza operación ininterrumpida.
Pueden existir interrupciones derivadas de:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- proveedores tecnológicos;
- servicios de nube;
- telecomunicaciones;
- procesadores de pago;
- APIs;
- WhatsApp;
- servicios de correo;
- inteligencia artificial;
- ataques informáticos;
- causas de fuerza mayor.
Fondify procurará restablecer sus servicios razonablemente cuando una interrupción sea atribuible a sus sistemas.
28. Servicios de terceros
Fondify utiliza proveedores tecnológicos y de infraestructura que pueden incluir servicios de:
- hospedaje;
- almacenamiento;
- correo electrónico;
- mensajería;
- pagos;
- analítica;
- inteligencia artificial;
- automatización;
- seguridad.
Fondify no controla la disponibilidad absoluta de dichos servicios.
29. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Fondify no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, expectativas de financiamiento no concretadas ni decisiones de instituciones financiadoras independientes.
Nada en estos Términos excluirá responsabilidad que legalmente no pueda limitarse o excluirse.
Cuando legalmente proceda limitar responsabilidad y salvo dolo, culpa grave o disposición imperativa en contrario, la responsabilidad económica total de Fondify derivada directamente de un servicio específico no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente a Fondify por el servicio que originó la reclamación durante los doce meses anteriores al hecho correspondiente.
30. Indemnidad
En la medida permitida por ley, la organización se obliga a mantener indemne a Fondify frente a reclamaciones de terceros derivadas directamente de:
- documentación falsa proporcionada por la organización;
- uso no autorizado de datos personales de terceros;
- falta de facultades de representación;
- infracción de derechos de propiedad intelectual mediante materiales proporcionados por el cliente;
- instrucciones ilícitas proporcionadas a Fondify.
Esta disposición no aplicará cuando la reclamación derive de actos directamente imputables a Fondify.
31. Suspensión o terminación
Fondify podrá suspender una cuenta por:
- falta de pago;
- fraude o sospecha razonable de fraude;
- uso abusivo;
- violación de estos Términos;
- riesgos de seguridad;
- requerimiento de autoridad;
- proporcionar documentación deliberadamente falsa.
Cuando resulte razonable, Fondify notificará al usuario y permitirá corregir el incumplimiento.
32. Modificaciones
Fondify podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales o funcionales.
Los cambios materiales serán comunicados mediante la Plataforma, correo electrónico u otro medio razonable.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos ya adquiridos respecto de servicios previamente pagados, salvo cuando sean necesarias por mandato legal.
33. Aviso de Privacidad
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad vigente de Fondify.
La aceptación de estos Términos no sustituye los consentimientos específicos que legalmente sean necesarios en materia de datos personales.
34. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
35. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores o usuarios conforme a disposiciones de orden público, las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante negociación de buena fe.
Cuando legalmente proceda pactar jurisdicción, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
36. Contacto
Para dudas, aclaraciones, soporte o reclamaciones relacionadas con los servicios:
LABORATORIO FUTURO INNOVACIÓN, S.A.P.I. DE C.V.
Fondify
Correo: hola@fondify.org
Domicilio: C. La Ley 3048, Juan Manuel, 44680 Guadalajara, Jal.